【装修公司】鞍山：装修进淡季 投诉不见少

    鞍山：装修进淡季 投诉不见少

交工期限被延迟，材料被偷梁换柱……记者昨日从市消协了解到，自10月份以来，虽然装修市场逐渐进入淡季，但有关装修的投诉却迎来一波高峰，同比增加了50%。

市民白女士今年10月份与一家装修公司签订家装合同，当时约定，室内涉及到的一切木料包括门框、地板等，都用实木。可最近完工后白女士却发现用料并非实木，但由于当时大意，在合同上并未细化到“实木”字样，投诉到消协，也因证据不足而失败。而市民李先生原本跟装修公司约定在11月份交工，可直到现在也没有装完，李先生反复催促，装修公司一直称人手不够。无奈的李先生将装修公司投诉到消协，经过调解，装修公司同意在两周内将工程完成。

市消协表示，进入10月份以来，装修投诉迎来高峰，最近一周几乎每天都有此类投诉，内容更是五花八门。有的消费者投诉装修公司在装修没有完成时便提前催交尾款，并表示不交尾款就不给装了。有的投诉装修公司所用材料“偷梁换柱”。有的投诉装修公司拖延工期迟迟不予交房。据了解，之所以出现这些情况，主要是因为眼下大型装修公司价格相对较高，市民不愿意找，而是找一些装修“游击队”，这样的装修队多是临时“组团”，人员结构松散，没有营业执照和从业资质现象比较普遍，导致问题频出，进而造成投诉纠纷增多乃至翻倍。

对此，市消协提醒消费者，装修过程中最好找正规装修公司，并将装修用料的品牌、数量及装修期限细化到合同书上。千万不要口头约定，因为目前在投诉中，有不少消费者都是因为没有书面合同而吃亏。

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