【装修公司】瓷砖裂痕会“生长” 新房的幸福变烦恼

    瓷砖裂痕会“生长” 新房的幸福变烦恼

花了60多万元装修的新房，却不想高档的微晶石瓷砖开裂了，住新房的幸福突然就变成了烦恼。

去年1月份，朱先生将他在温岭新区新买的公寓半包给装修公司打理，装修建材则是他采购。当时，微晶石瓷砖便是以每张278元的价格购入，共110张，主要用于客厅、厨房和餐厅的地面及少许墙面。

7月，房子装修好。怀着期待，朱先生踏进了新家。不过，在验房过程中，朱先生发现阳台地面有一块微晶石瓷砖有清晰而细微裂痕，长约3厘米，在玻璃镜面一般的瓷砖上很是醒目。

在和装修公司接触后，大家以为，这只是装修时失误或是硬物掉落造成的，也就没太在意。不想，到了12月份，开裂的瓷砖竟然达到了8张，而且每张瓷砖内里都有十数条裂痕，长度也变成三四厘米甚至更长，密密麻麻，很是触目。这下子，朱先生不淡定了。

在联系了装修公司和瓷砖经销商后，经销商承诺，免费为朱先生更换开裂的瓷砖。但考虑到更换会破坏原有的装修以及存在的色差，朱先生拒绝，他要求商家一次性赔偿13622元，但店家只同意赔偿4000元。双方协商不下，无奈之下，朱先生只得向温岭城东市场监管所投诉。

面对市场监管所的工作人员，经销商表示，朱先生并非第一个购买微晶石的客户，但迄今只有他这么一例有反馈问题的。之后，他们也第一时间联系过生产厂家，但厂家始终未给出明确的答复。加上瓷砖持续开裂的原因无法确定，不排除是装修时的化学原料等造成，因此他们无法按朱先生所说赔偿。

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